Aviso de Privacidad Integral

I. Responsable del tratamiento

LUMASVI Doctors (en adelante “LUMASVI”), con domicilio en México, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione al utilizar nuestro directorio médico y sistema de agendamiento de citas en línea.

II. Datos personales recabados

Al agendar una cita a través del directorio médico, recabamos los siguientes datos:

• Nombre completo
• Número telefónico
• Correo electrónico (opcional)
• Motivo de consulta (opcional)

III. Finalidades del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias (necesarias):

• Agendar y confirmar su cita médica
• Enviar confirmación y recordatorios de la cita por correo electrónico
• Compartir sus datos de contacto con el médico con quien agendó la cita para facilitar la atención
• Comunicarnos con usted en caso de cambios o cancelación de la cita

Finalidades secundarias:

• Mejorar la calidad de nuestros servicios
• Generar estadísticas de uso del directorio

IV. Transferencia de datos

Sus datos personales serán compartidos únicamente con el médico y la clínica con la que usted agendó la cita. No se realizan transferencias a terceros no relacionados con la prestación del servicio médico solicitado.

V. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO), así como a revocar su consentimiento para el tratamiento de los mismos.

Para ejercer estos derechos, puede enviar su solicitud al correo electrónico: privacidad@lumasvi.com

VI. Medidas de seguridad

LUMASVI implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado, incluyendo cifrado de datos en tránsito y en reposo, control de acceso basado en roles y respaldos periódicos.

VII. Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar modificaciones al presente aviso de privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta misma página.

VIII. Marco legal

Este aviso de privacidad se elabora en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.